ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา:
การเปิดเครื่องและการเชื่อมต่อ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์เปิดอยู่ เสียบปลั๊ก และเชื่อมต่ออย่างถูกต้องกับอุปกรณ์ POS ของคุณ (LAN, Bluetooth หรือ Lightning)
กระดาษ: ตรวจสอบว่าใส่ม้วนกระดาษอย่างถูกต้องและมีกระดาษเพียงพอ เครือข่าย
(LAN): หากใช้ LAN ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ของคุณอยู่ในเครือข่ายเดียวกัน รีสตาร์ทเราเตอร์หากจำเป็น การตั้งค่า
SilomPOS: ไปที่ “การตั้งค่า” > “เครื่องพิมพ์” ในแอป SilomPOS และยืนยันว่าเลือกรุ่นเครื่องพิมพ์ที่ถูกต้องและกำหนดค่าการตั้งค่าอย่างถูกต้อง
รีสตาร์ท: รีสตาร์ททั้งเครื่องพิมพ์และอุปกรณ์ POS
ทดสอบการพิมพ์: ลองพิมพ์ทดสอบจากแอป SilomPOS
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน: หากคุณยังคงมีปัญหาเกี่ยวกับการพิมพ์ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ SilomPOS เพื่อขอความช่วยเหลือ